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如何查看config页面设置的令牌密钥？
（本文档仅供参考） 问题描述 通过config页面设置的令牌登录的密钥，时间久了忘记了，如何查看？ image2024-3-1_9-26-42.png 解决方案 通过分析得知config页面来源于tomcat/bin/下面的smartbi-config.xml，我们就可以通过找到项目里面对应路径下的smartbi-config.xml查看，如果有其他的config页面的设置也可以从此配置文件查找对应的信息。 image2024-3-1_9-56-14.pngMySQL作为知识库，config配置知识库连接失败
（本文档仅供参考） 问题现象 配置知识库时，知识库连接失败，但是通过ping、telnet、数据库工具都能正常连接。 问题原因 显示栈信息，找到最后一个causedby，出现“No appropriate protocol(protocol is disabled or cipher suites are inappropriate)”，大多数是驱动不匹配导致的连接失败 No appropriate protocol.png 解决方案 方案1.可在config界面连接配置时需要在库名后添加参数?useSSL=false，即可正常连接到数据库电子表格版通过修改smartbi.isFirstLogin=0重置config密码不生效
（本文档仅供参考） 问题描述 电子表格版，config忘记密码后，通过设置smartbi.isFirstLogin=0改为1重置密码不生效。 image2024-3-1_10-23-54.png 解决方案 电子表格版本中，key值是不一样的，需要将spreadsheet.isFirstLogin=0改为1，此时重新访问就会生效。重置Config页面密码
应用场景 用户忘记config界面密码，无法进入config界面进行所需操作。 config页面登录信息保存在smartbi.properties文件中，我们可以通过修改smartbi.properties文件属性的方式来解决此问题。 重置密码操作如下： 1、在smartbi应用服务目录下找到对应的smartbi.properties文件，以tomcat服务为例：在tomcat/bin目录找到smartbi.properties文件。 2、打开编辑smartbi.properties文件，将下图红框中的0改为1，再访问config页面即可，不需要停止服务器再重启服务器。 1.jpg 修改后⬝ 重置Config页面密码
应用场景 用户忘记config界面密码，无法进入config界面进行所需操作。 config页面登录信息保存在smartbi.properties文件中，我们可以通过修改smartbi.properties文件属性的方式来解决此问题。 重置密码操作如下： 1、在smartbi应用服务目录下找到对应的smartbi.properties文件，以tomcat服务为例：在tomcat/bin目录找到smartbi.properties文件。 2、打开编辑smartbi.properties文件，将下图红框中的0改为1，再访问config页面即可，不需要停止服务器再重启服务器。 1.jpg 修改后恢复知识库（Config界面）
=83716090&src=contextnavpagetreemode。 当系统出现了异常或由于功能出现问题需要回退时，可以通过Config界面进行回退。 用户使用浏览器访问Config界面，点击 恢复知识库 按钮，进入“知识库恢复”界面进行恢复。 image2021-8-21_17-6-47.png 回退的具体流程如下： 确认连接信息 确认知识库连接信息： 正确：勾选“已确认连接信息正确”，点击 下一步 。 错误：点击 更改参数，进入“Config配置界面”进行配置。更改参数并保存后，需重启服务器，并再次访问Config界面。 回退2.png 选择备份文件 1）选择备份文件 ，如图Smartbi Config页面介绍
申请License 运行 Smartbi 之前，您必须申请License以获得产品的许可验证。 请与销售人员联系获取License文件。 系统配置说明 在安装部署完Smartbi后，需要进行一些初始配置。具体步骤如下： 1、config登陆 1)服务器成功部署后，启动应用服务器。 2)登录到 Smartbi 配置管理页面，地址为 http://IP:PORT/smartbi/vision/config.jsp 。 通常系统部署后首次访问，会自动跳转到上述页面。 如果是首次访问，需要设置“管理员账号、密码”，以便下次登录配置界面时验证，防止他人篡改知识库信息。 这里设置的用户仅用于管理系统配置界面高性能版本（docker环境）config配置丢失
(此文档仅供参考) 问题 高性能版（docker部署smartbi) ，重启后丢失config相关配置，config界面提示找不到Smartbi-config.xml文件 解决方案 配置挂载目录，把config页面的配置都存储到持久化目录，jvm参数增加 -DSmartbi.ConfigFileDir=/tomcat/smartbiconfig（配置实际Smartbi-config.xml所在路径）windows注册为服务后config保存失败，提示没有权限
（本文档仅供参考） 问题现象 windows注册为系统服务后启动，配置config时保存失败，提示没有权限： image2024-8-31_15-24-40.png 解决方法 一般是Windows服务启动会有这个问题，通常可以通过修改启动用户服务解决 … ！ image2024-8-31_15-29-50.png config文件保存没权限config日志级别和系统监控-log4j日志级别联系与区别
（本文档仅供参考） 问题现象 修改了config界面的日志级别为error,log4j信息中大部分变化为error了，个别的没有变化 config界面调整日志级别.png log4j信息.png 解释说明 1.config页面是设置的全局日志级别，有些是读默认的全局级别，有些是自己定好的级别，日志级别跟包路径有关系， 例如上图中smartbi为error，smartbi.trace为info，那么smartbi包下面的类日志级别为error，smartbi.trace包下面的日志级别为info，后者是为了更细粒化的控制日志级别
