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获取OLAP日志
，配置olap监控可参考：如何使用SmartbiOLAP监控器? image2024-4-12_14-26-29.png 获取olap日志 olap日志图片直接放存在mysql数据库，导致前端查询性能很慢
（本文档经供参考） 问题详情： 设计的是图片用户自行拍照，直接放存在mysql数据库，导致前端查询性能很慢。当出现这样问题应该如何来提升前端页面查询性能？ image2022-8-12_9-39-29.png 解决方案： 可考虑将手机拍的照片不存放到mysql，而是存放到一个ftp服务器，然后在展示层面文字部分内容是来源mysql的，照片部分是来源ftp服务器的，这样性能压力就不会在mysql，可以有效提升一定的性能，此效果需要定制java查询配合上mysql数据源的常规查询一并在电子表格中进行使用。V11侧边栏样式修改
; } 大致效果如下： image2024-4-2_9-57-12.png资源导入失败提示"实体资源id为空"
（本文档仅供参考） 问题说明 项目服务器需要做环境迁移，数据库，知识库都备份了，现在导入资源显示实体资源id为空，导入失败，这是为什么？ 解决方案 请确认是不是将知识库备份文件解压出来，然后选中【导入资源】的方式将资源导入到另一个新环境。这个操作是不对的，备份的知识库文件需要通过【恢复知识库】的方式将文件恢复到另一个新环境上，而不采取【导入资源】的方式将资源导入。 image2018-12-29 13:59:19.pngnginx An error occured
（nginx的方案源于网上资料，本文档仅供参考） 现象 image2019-12-3 14:14:24.png 解释 nginx提示出现错误，但错误原因从页面上无法获取 解决方案 尝试不经过nginx的地址直接访问smartbi所在服务器的ip端口组成的地址测试 1、如果直接访问smartbi正常，则说明是nginx出现错误，需要查看nginx的错误日志分析原因； 2、如果直接访问smartbi不正常，则说明smartbi服务器未启动或者服务出现宕机，需要检查smartbi是否启动或按宕机处理方案跟踪问题。 宕机信息采集可参考Wiki文档：宕机/慢问题跟踪以及信息采集集群环境重启节点是否会影响缓存同步？
（本文档仅供参考） 问题 如果目前部署了两个节点的集群环境（双机负载均衡方案），已启用缓存同步，任意重启一台是否会对缓存同步有影响？ 解决方案 重启服务器操作节点，不会影响缓存同步。但只启动一个节点，对于方案二的缓存同步方式会有影响，因为方案二是通过监控另外一个节点的缓存同步端口实现的，如果另外一台节点没有启动，就会读取不到缓存同步端口。 方式一只启动单节点不受影响。 Tomcat(Smartbi_proxy) 集群配置，具体缓存配置方案看步骤4： image2018-11-12 15:22:8.png电子表格报表背景图设置自适应
（本文档仅供参考） 问题现象 在电子表格中添加背景图后无法完整显示，发布后只能显示一部分。如下图： 6.png 背景图完整显示如下图; 5.png 解决方法 1.在电子表格Smartbi页点击“页面设置”。 3.png 2.在“背景图拉伸设置”中选择“拉伸”。 image2018-12-4 16:14:51.png 注：背景图拉伸设置默认值为“平铺”。 3.点击发布查看效果，如图： 2.png 电子表格大屏背景图 电子表格背景图适应全屏点击发布提示"存在多个对象同名，请重命名这些对象"
（本文档仅供参考） 问题说明 在WPS或Excel操作电子表格时（预览、执行、发布），提示“同个sheet页中存在多个对象同名，请重命名这些对象“错误。 image2020-5-26 18:39:12.png 解决方案 该问题可以通过修改同名表格或图形解决。 Excel参考： 点击需重命名的表格或图形，修改左上方的对象名字，保存。点击两个表格或图形，确认已不重名即可。 image2020-5-26 18:40:58.png WPS参考： 点击需重命名的表格或图形，出现图片工具->选择窗格->修改对象名字 image2020-5-26 18:44:56.png 同个sheet页中电子表格出现item not found或者Not a Numberic value in Cell类似报错
（本文档仅供参考） 问题说明 在浏览器上打开电子表格出现item not found或者Not a Numberic value in Cell类似报错 image2021-5-5_17-50-57.png 原因1: 此报错通常是因为电子表格内，使用了除0的公式的单元格并对单元格设置了条件格式引起。 解决方案 找到相关的单元格，优化excel公式，使用iferror(源公式,0)，处理计算出错后的结果。 image2021-5-5_17-53-12.png 原因2： 如果是linux操作系统，可能Excel数据导入能导入带公式的Excel文件吗
（本文档仅供参考） 问题描述： excel模板导入的时候 有一列是公式计算的值 可以导入到数据库里面吗？例如：vlookup函 image2020-12-29_13-52-33.png 解决方案： 目前不支持存在公式的单元格Excel数据导入。建议转换成值之后，再进行导入。或者考虑通过数据处理类的方式，导入时转换为值再进行导入。 数据处理类处理方式：需结合实际应用场景自行开发写数据处理类，对于数据处理类调用包逻辑可参考wiki文档：https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action
