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授权更新（license更新）
： 文件路径：license文件在服务器的实际存储路径。服务器启动时从该位置读取license文件。 服务器：需要配置license server。建议在部署多个Smartbi节点时使用。 方式二：License Server授权验证 1、获取License Server安装包 2、部署配置Smartbi … 申请License 运行 Smartbi 之前，您必须申请License以获得产品的许可验证。 请与销售人员联系获取License文件。 系统配置说明 在安装部署完Smartbi后，需要进行一些初始配置。具体步骤如下： 1、config登陆 1)服务器成功部署后，启动应用服务器。 2)登录数据模型-SQL查询里写的SQL语句存放在知识库哪个表？
（数据模型是V10以上版本具备的功能，V10以下版本没有） 问题描述： 有项目需要取数据模型-SQL查询里的SQL语句，想知道在知识库里的哪个表里可以查询到？ 解决方案： 数据模型-SQL查询里的SQL语句是在tx_augmented_dataset表里的c_define存放的。更换license报错：License验证失败 解释License XML文件异常Content is not allowed in prolog
（本文档仅供参考） 问题描述： 集群服务器，license到期更换新的license后，启动报错如下：License验证失败 解释License XML文件异常Content is not allowed in prolog； 1.jpg 解决方案： 一般是license文件受损导致的，可重新下载license后进行上传重启。license：报表数量超过限制
（本文档仅供参考） 问题 更换license后，服务启动不成功，通过日志排查，显示报表数量超过限制 image2024-6-29_13-53-52.png 解决方案 以上原因是由于license中限制了报表数量导致，更换license即可。 license中ReportCount是限制环境报表数量的key值，可查看此key值后面的units值，其中-1为不限制。 image2025-4-17_15-38-5.png 如需确认目前环境报表数量，可通过以下两种方式查询： 1、通过计划任务查 importPackage(Packages.smartbi.repository); varlicense server-文件签名匹配失败
)解决。 注：新版本中license server jar包名称为：smartbi-license-server.jar。如果项目环境中license server是早期部署版本，在版本更新时，需要留意license server的启动文件中的jar包名称，如不一致需更改后再启动 … （本文档仅供参考） 问题说明 现场环境部署license server，上传license后访问系统提示“license 验证失败 文件签名不匹配”，查看license文件中绑定的IP、MAC地址等信息都是正确的，且环境不连license server后直接上传license文件，环境可正常访问License验证失败：cluster count exceed
节点做集群的话，会报出以下错误“集群服务器License超出范围”，一般后台显示“License验证失败：cluster count exceed”。 1.png 问题原因 该提示信息表示节点数不足，即是License文件授权的节点数少于环境集群节点数（或是少于Smartbi知识库中识别到的节点数）。 处理方案 … （本文档仅供参考） 问题说明 现象1：部署环境后，只有部分节点可获取License。在License Server页面上查看“当前服务器列表”只能监控到某些节点，报错信息是License验证失败 动态授权文件异常 EXCEED_CLUSTER_COUNT image2020-9-14_15-33-24.png⬝ License过期，更换新的License
Smartbi在使用过程中，如果License过期，访问Smartbi时会提示License过期，需要重新更换License，否则无法继续使用Smartbi。 如下图提示： image2020-10-12_15-40-4.png 1、请联系Smartbi官方支持获取新的License文件。 2、浏览器访问：http://IP:PORT/smartbi/vision/config.jsp 并登录。 选择新的License配置文件，并上传 image2020-10-12_15-51-58.png 上传完成后，点击保存，并重启Smartbi。 等待Smartbi重启完成，即可正常登陆使用Smartbi。License过期，更换新的License
Smartbi在使用过程中，如果License过期，访问Smartbi时会提示License过期，需要重新更换License，否则无法继续使用Smartbi。 如下图提示： image2020-10-12_15-40-4.png 1、请联系Smartbi官方支持获取新的License文件。 2、浏览器访问：http://IP:PORT/smartbi/vision/config.jsp 并登录。 选择新的License配置文件，并上传 image2020-10-12_15-51-58.png 上传完成后，点击保存，并重启Smartbi。 等待Smartbi重启完成，即可正常登陆使用Smartbi。license有效期正常，更换完显示license已过期
（本文档仅供参考） 问题说明 比如今天是2023年2月18号，license有效期是2023年9月16日，时间上来看是没有问题的，但是更换完license重启服务后显示license已过期 image2023-11-30_9-55-29.png 问题原因 若license日期无误，一般是因为服务器那边的时间有问题导致的，比如正常服务器日志是已经23年10月份了，晚于license有效期时间。 1701308736326.jpg 解决方案 修改服务器时间与当天的北京时间一致即可永久/正式License中的日期说明
（本文档仅供参考） 说明 Smartbi的正式license中，有以下两个日期。 image2019-4-28 15:26:13.png 其中【expiration】为“有效期”，【subscription】为“维护期”。 “维护期”即指与smartbi合同中约定的维护服务截止日期。正式环境上可按约定更新该日期之内的smartbi 新版本war文件。超过该日期的smartbi版本不允许更新。比如上图中维护期为2019年10月25日，如果war包版本比2019年10月25日新，则无法更新。 “有效期”即指环境上使用smartbi的有效期，默认是永久（即2099-12-31）。可永久使用维护期内的smartbi版本
