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tomcat_setenv_info.png
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MobilePortalChange_tomcat10.ext
不同服务器的日志获取.docx
（1）提供smartbi的日志，需要找到smartbi.log并发回。这里就涉及到smartbi.log日志如何查找的问题，如果是使用smartbi的安装包安装的话，那么是在Tomcat\bin目录下的。如果是使用war包进行部署，那么一般是由客户自己定义日志文件的路径的，可以让用户在应用服务器的目录下搜索smartbi.log，并发回进行分析。 （2）除了smartbi的日志外，有时候启动失败有可能是因为应用服务器本身的原因。此时，需要提供应用服务器本身的日志文件，以便进行分析。不同应用服务器的日志文件不同。 Tomcat 1.如果Smartbi是使用exe安装的，那么其中的Tomcat应用服务器是自动安装的，是经过改造的。这个不同服务器的日志获取.docx
（1）提供smartbi的日志，需要找到smartbi.log并发回。这里就涉及到smartbi.log日志如何查找的问题，如果是使用smartbi的安装包安装的话，那么是在Tomcat\bin目录下的。如果是使用war包进行部署，那么一般是由客户自己定义日志文件的路径的，可以让用户在应用服务器的目录下搜索smartbi.log，并发回进行分析。 （2）除了smartbi的日志外，有时候启动失败有可能是因为应用服务器本身的原因。此时，需要提供应用服务器本身的日志文件，以便进行分析。不同应用服务器的日志文件不同。 Tomcat 1.如果Smartbi是使用exe安装的，那么其中的Tomcat应用服务器是自动安装的，是经过改造的。这个GC策略测试.docx
: Serial 三个内存规格下，内存的使用都在32g左右。未随着Tomcat分配内存大小变多占用更多内存。 GC_2: Parallel Old/Serial 在64g内存下占用37g左右，128g内存下占用50g左右， 200g内存下占用68g左右。随着Tomcat分配内存大小变多会占用更多内存。 GC_3: CMS 三个内存规格下，内存的使用都在43g左右。未随着Tomcat分配内存大小变多占用更多内存。 GC_4: G1 在64g内存下占用45g左右，128g内存下占用60g左右， 200g内存下占用90g左右。随着Tomcat分配内存大小变多会占用更多内存。 响应时间 根据上图表显示，GC策略2和4的平均响应Re: F12下出现404脚本错误
（仅供参考） 如果经过排查定位404错误的文件路径是Smartbi环境中的，可参考以下步骤进行操作： ①若是smartbi.war的解压目录(../webapps/smartbi)，可以尝试清理war包解压文件以及临时文件，步骤如下： 1、停止smartbi服务 2、删除tomcat\webapps\目录下smartbi文件夹 3、清除tomcat\temp\目录内的文件 4、清除tomcat\work\目录内的文件 5、重启smartbi服务 ②若是扩展包的解压目录（../bin/exts-smartb），可以尝试清理扩展包解压文件，步骤如下： 1、停止smartbi服务 2、将tomcat\binimageimport.jsp移除操作手册.docx
HYPERLINK "https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=92078175" imageimport.jsp移除操作手册 应用服务中找到smartbi.war的存储路径移除，下面以tomcat为例 1、找到tomcat/webapp路径，该路径下有一个smartbi.war及一个解压的smartbi，如图： 先将解压的smartbi目录下imageimport.jsp删除 进入路径：/vision/designer/imageimport.jsp 直接删除imageimport.jsp文件即可，不需要重启服务器 通过压缩文件打开Re: 页面报错“未知的错误：WinInet error occurred.0”
有遇到过winInet error occurred.500，也是网络超时，有可能由于误点tomcat的cmd框导致tomcat进程暂停，所有请求都挂起，一段时间后客户端认为网络超时了，就弹出错误
