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V11导航页的帮助、社区、官网、工单服务模块如何隐藏
1、问题：不需要导航页右边的帮助，社区，官网，工单服务板块，如何进行隐藏或者屏蔽？ image2024-1-1_15-29-1.png 处理方案 建议在【运维设置】-》【界面设置】-》【自定义样式】中添加如下CSS代码实现导航页上述模块的隐藏，效果如下图： /*隐藏导航页帮助、社区、官网、工单服务模块*/ .navigation-page-website{ display: none; } .navigation-page-contact-content{ display: none; } .navigation-page-contact{ display: none树状表同期值计算问题
（本文档仅供参考） 问题： 使用交叉表和树状表计算年同期值，交叉表计算的同期值是正确的，但是发现树状表同期值计算出来不是预期的，如下所示 （1）交叉表：同期值计算是去年同时期的数据合计，2025年的同期值（截止当前年周）小计是2024年1月~4月对应年周数据合计。 image2025-5-28_16-50-0.png （2）树状表：同期值计算是去年全年数据的合计，2025年的同期值是2024年全年年周数据合计。 image2025-5-28_16-54-32.png 解决方案： 此问题是由于树状表底层实现逻辑，是多个查询分开查询再拼接成一个表格的。其中，对于“年”级别的小计，是一个单独的查询，无法明确是到哪个Clickhouse抽取报错：Too many parts.
（本文档仅供参考） 现象： 自助ETL抽取数据到clickhouse时报错：Too many parts image2022-10-8_15-31-51.png 原因： 当数据插入到[clickhouse]表时，每一批插入都会生成对应parts文件，clickhouse后台会有合并小文件的操作； 当插入速度过快，生成parts小文件过多时，clickhouse无法以适当的速度合并这些parts时会报上面这个错误。 解决方案： 1、spark写入clickhouse的并发数调小，批处理的数据size间隔调大，比如之前200并发调整到50并发，从之前一批1w条数据调整到5w条数据，从而减少clickhouse文件的个数新版本中t_group表新增字段c_isenabled的作用
image2025-5-24_10-0-4.png image2025-5-24_10-0-31.png 解决方案 这个是产品自2025年1月份V11版本新推出的用户同步功能中新增的字段，主要是针对同步的时候，当一些用户组弃用了可增加这个标识进行判断。 对于升级上来的环境已存在的用户组记录该字段默认值为空，不影响使用。 image2025-5-24_10-1-33.png c_isenabled字段作用rancher无法访问此网站
（本文档仅供参考） 问题场景 用户在访问rancher管理容器平台时，平时都可以正常访问，突然出现页面无法访问； image2023-7-27_9-51-40.png 解决方案 一般这种情况都是Rancher的证书过期导致，Rancher的证书有效期是1年； 1、确认证书的有效期，进入到Rancher安装目录； cd Smartbi_All/rancher_data/management-state/tls 2、查看证书有效期； openssl x509 -enddate -noout -in localhost.crt image2023-7-27_9-55-24.png 3、重命名证书； mv导出引擎启动提示“Invalid or unexpected token”
（本文档仅供参考） 问题现象： 导出引起启动失败，日志提示“Invalid or unexpected token”，如下图所示 图1.png 原因及解决方案： 1、导出引擎目录下没有node_modules目录，参考路径：../Smartbi_Export/smartbi_data/smartbi-export 此场景可联系官网支持团队获取对应的压缩包，再进行解压重启即可。 图2.png 2、目录下有node_modules目录，但是启动用户没有这个目录的读写权限。 赋予对应启动用户读写权限在启动报错 - word分析报告在Office插件中打开服务器上的分析报告报“文件可能已经损坏”
（此文档仅供参考） 问题现象 引用静态电子表格的数据，但是分析报告中的数据与原电子表格的数据有差异，原来权益类这个大类下边好几个资产类别，分析报告中就变成一条记录了，感觉是错位了。 1.png 问题原因 由于office插件打开分析报告时调用的接口里没有“允许修复”的逻辑，所以打开已损坏的文档直接就提示此文档已损坏且无法修复。 解决方案 若是要修复已损坏的Word文档，需要用word的文档修复功能来修复，步骤如下： 1、登陆office插件，打开Smartbi系统中可以正常打开的一个分析报表； 2、打开分析报告后，将打开的Word文档另存为，可以找到分析报告的保存路径； 2.jpg 3样式 - 如何实现表格内部无分割线，表格外部有黑色外边框。
如何实现下图的效果？表格内部无分割线，表格外部有黑色外边框 image2018-10-22 17:24:3.png 解决方案 步骤1、选中左侧区域前面的单元格，添加右边框线。 image2018-10-22 17:25:18.png 步骤1效果 image2018-10-22 17:26:22.png 步骤2、选中上方区域的单元格，设置下边框线。 image2018-10-22 17:27:12.png跳转 - 电子表格点击图片在新窗口打开外部链接
（本文档仅供参考） 问题说明 电子表格中插入图片，希望点击图片可以在新窗口打开外部链接 解决方案 1.先创建跳转到内部链接的跳转规则 2.修改跳转规则中的宏代码 具体可参考视频电子表格-图片超链接.mp4 需要注意以下几点： 1.选择对应的图片，图片名称可点击图片在Excel左上角看到。 https://s2-cs-pub-std.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/icon/tid8599/image_1607416445644_si8dg.png 2.为自动生成宏代码需要选择一个内部资源，为宏代码的简洁性，内部资源尽量选择不带参数的。 3.勾选在新窗口打开的选项 https跳转 - 电子表格修改跳转规则代码实现新窗口打开超链接
（本文档仅供参考） 需求描述 电子表格中某字段内容为超链接，实现点击超链接跳转新窗口打开链接地址，电子表格报表存在分页。 需求效果 电子表格超链接.gif 解决方案 1、创建所需电子表格资源 image2022-11-18_10-18-35.png 2、设置跳转规则，具体说明可参考文档：跳转规则示例 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=82611802，在此需求中可注意跳转规则的以下设置： （1）第一步：设置跳转规则基本信息，如需实现当链接为http开头或是https开头才跳转，可点击【源资源链接字段】区的【添加条件
