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阿里云分析型数据库Mysql版（ADB）在Smartbi报表查询中的日期时间不一致
（此文档仅供参考） 问题描述 阿里云数据源（ADB）在Smartbi展示的日期时间与数据库日期时间不一致（相差了一个月）。 数据库工具查询结果： image2022-5-20_9-23-55.png Smartbi原生sql数据集查询结果： image2022-5-20_9-24-34.png 问题原因 该问题是因为阿里云数据库在Smartbi中进行数据源配置的时候，选择的驱动程序类型是MySQL，但实际上业务库是阿里云数据库。阿里云数据源的默认Url连接字符串与MySQL的不一样导致。 错误的数据库连接信息（选择了MySQL的驱动程序类型登录smartbi 报错，显示知识库访问异常
（本文档仅供参考） 问题现象 登录smartbi 报错，显示知识库访问异常 image2018-11-1 18:13:0.png 解决方案 通过导出系统日志，判断是因为oracle 索引分区不可用导致的，可以直接重建oracle索引解决。 image2018-11-1 18:13:38.png如何统计Smartbi里面的脱敏规则的数量
（本文档仅供参考） 问题说明： 如何统计Smartbi里面的脱敏规则的数量？ 解决方案： 可以通过写sql去知识库里面的t_mask_rule_field表里面查询。 select count(1) from t_mask_rule_field 查询具体某个脱敏规则的信息 select * from t_mask_rule_field where c_rule_id = '脱敏规则id' 1.png 2.png创建smartbi服务后，通过服务的方式启动服务器，一直进入config界面
（本文档仅供参考） 问题说明 smartbi部署在windows机器上，希望开机自启动，但是创建smartbi服务后，通过服务的方式启动服务器，一直进入config界面。 使用的创建服务命令：service.bat install 服务名 问题原因 smartbi是通过exe部署的，执行上述命令一般都可以正常启动服务器。但是因为某些原因，现场对tomcat进行了升级，从7升级到了9，导致服务器启动时，启动路径在../Tomcat目录下，一直无法识别到在./Tomcat/bin目录下的配置文件。 解决办法 在service.bat文件中找到【StartPath】行，追加\bin后，重新创建服务即可基于JBOSS应用服务器部署的smartbi出现宕机现象，且线程中存在死锁
（本文档仅供参考） V9版本及以上版本不再支持jboss服务器部署smartbi。 问题现象 smartbi是部署在Jboss应用服务器上的，发生了宕机现象。整个页面卡死无法点击，只有重启后才能恢复。 解决方案 提供的日志中未发现有异常。 从提供的线程发现出现了死锁。跟踪后发现是log4j死锁，本质上是Jboss自身的死锁问题。（此思路可作为一个跟踪参考） 解决方案为： 一、临时解决方案 将smartbi-config.xml文件中的log4j的全局日志级别改为ERROR，可临时规避此问题。 二、实际解决方案 方案（1）：可升级Jboss 方案（2）：或者通过修改log4j配置文件，修改为不在对于非结构化的数据（如视频，音频等），smartbi能否调用并显示
（本文档仅供参考） 问题说明 对于非结构化的数据（如视频，音频等），咱们产品能否调用并显示，具体如何调用？ 解决方案 如果是本地视频的话，可以通过嵌入到html页面然后用我们的web链接打开。 如果是存放在数据库中的数据并且是一个url地址，只要浏览器支持播放视频，我们可以在报表中显示该字段，点击该字段新窗口打开播放视频。 如果需要smartbi解析视频数据，则需要提供相关接口并且格式固定，smartbi也能通过javabean调用引入进来。单点登录集成，但是在跳转时偶发会跳转到smartbi首页中
（本文档仅供参考） 问题 按照我们集成单点登录文档中的方案四做了单点登录集成，但是在跳转时偶发会跳转到smartbi首页中，目前是通过F5进行分发的，此现象比较明显，在非f5环境下也偶发，请问这个问题一般是由于什么引起的？ image2018-11-19 18:8:49.png image2018-11-19 18:9:7.png 解决方案 需要将集成代码中的action地址中的index.jsp改为login.jsp，login.jsp才会走surl的逻辑，index.jsp不一定会走surl的逻辑，可能就自身登录了，所以有时会进到smartbi的首页（wiki已更新）。 image2018-11-19 18登录进入到Smartbi系统后，主界面下方的版权信息怎么去掉。
（本文档仅供参考） 问题 登录进入到Smartbi系统后，主界面下方“数创未来，智能有我”以及底下版本信息怎么去掉，然后进行自定义样式。 image2021-4-21_18-45-6.png 解决方案 可以在【系统运维-界面设置-自定义样式】中添加以下代码。 .base__copyright-title … :after { content: "机器学习"; } .base__copyright:after { content: "2021"; } image2021-4-21_17-50-37.png 保存后，需要清空浏览器缓存，再访问smartbi 自定义样式 数创未来，智能如何统计Smartbi里面的数据源中表的数量
（本文档仅供参考） 问题说明： 如何统计Smartbi里面的数据源中表的数量？ 解决方案： 可以通过写sql去知识库里面的t_basictable表里面查询。 select count(1) from t_basictable where c_btableid like 'TAB.数据源名称%' 统计数据源中表数量.png 扩展：数据源中字段的数量 select count(1) from t_basicfield tb where c_bfieldid like 'FIELD.数据源名称%' 扩展：查数据集中的字段 select * from t_bizviewfield where c_fieldidDocker部署导出引擎完成后smartbi连接失败
image2022-12-1_17-52-1.png 已删除异常网桥 4、重新启动导出引擎 docker restat smartbi-export 重启完成后，再次测试导出引擎即可。 favourite
