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  1. excel登录smartbi,提示“登录失败,用户名或密码错误”

    (本文档仅供参考) 问题现象 同样的ip地址,端口,用户名,密码,在网页端可以正常登录,但是在excel插件登录时提示账号或者密码错误,如图: image2019-11-29 18:1:28.png 问题原因  确定服务器URL账号密码无误情况下,此问题是一般是因为电脑做了翻墙导致的。 登录失败!用户名或密码错误
    FAQ中心五月 14, 2025
  2. Smartbi组件集群配置

  3. Smartbi租户添加模块

    一、添加NLA组件 一般采用逻辑多租户体验NLA功能,因为NLA占用资源较多。如果使用物理多租户,请找管理员添加NLA组件。 管理员增加NLA模块后,请到自然语言配置构建模型图谱,如果不构建,对话式分析页面将会空白显示。 image2023-8-11_15-30-15.png 添加图谱后,对话式分析页面正常显示。 image2023-8-11_15-46-54.png 二、添加Python组件 租户默认没有提供Python组件,需要的请找管理员添加。 三、添加redis组件 租户默认没有提供redis组件,需要的请找管理员添加。 再config.jsp页面配置redis。 image2023-8-22_18-3
  4. Smartbi内置资源列表

    产品版本 资源 版本 V9.5 Tomcat 8.5.57 jdk 1.8.0_131 mysql 5.7.25 Infobright infobright-4.0.7-0 ch 19.4
    FAQ中心二月 09, 2022
  5. 跨库联合数据源SmartbiUnionServer添加驱动

    (本文档仅供参考) 问题 在使用跨库联合数据源过程中,可能会出现找不到类的情况(NoClassDeFoundError),如: 01.png 解决方案 此报错是由于跨库联合数据源中缺少相关的类,导致执行异常,故需在SmartbiUnionServer中添加相关驱动,具体步骤如下: (1)先在smartbi中查找是否有相关的类,查找路径【系统监控】-【类查找】,将提示中的斜杠"/"改成点 "."去查找,如:org.apache.http.impl.client.HttpClientBuilder,找到类对应的jar包;若在smartbi中没有找到该类对应的jar包,建议咨询数据库厂商,需由数据库厂商提供对应jar包
    FAQ中心十二月 02, 2021
  6. Smartbi_V9配置MySQL8作为知识库

    (此文档仅供参考) 问题           因用户使用需要,想要将smartbi的知识库用mysql8数据库,但实际mysql8驱动和mysql8以下版本的数据库驱动并不兼容,二者只能取其一,那smartbi要如何配置才能配置mysql8作为知识库,并实现低版本mysql版本的数据库也可以同时使用? 实现步骤          针对smartbi版本为V9及以上的版本具体步骤如下:          1、war包正常是可以用压缩工具双击打开的,然后直接通过删除旧的添加新的文件方式进行替换里边的文件,注意不能手动解压后又自己压缩回去的方式替换,这样有可能会导致目录层级不对,从而使war包不能正常使用。进行驱动替换前请先
    FAQ中心八月 13, 2021
  7. smartbi_proxy获取不到CAS单点登录的服务

    (本文档仅供参考) 问题          当前smartbi环境是集群环境,并部署CAS单点登录验证,这时候会出现访问smartbi地址弹出“暂无可用的服务”提示的情况,并没有跳到CAS登录验证的地址。初步判断是,smartbi应用服务器上部署了CAS.ext扩展包后,代理服务器无法识别到正常启动的smartbi应用服务器。代理服务器的部署方法参考:  代理服务器部署方案 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=35750881          image2020-4-27 14:43:37.png
    FAQ中心八月 13, 2021
  8. Smartbi_V8配置MySQL8作为知识库

    (此文档仅供参考) 问题现象            因用户使用需要,想要将smartbi的知识库用mysql8数据库,但实际mysql8驱动和mysql8以下版本的数据库驱动并不兼容,二者只能取其一,那smartbi要如何配置才能配置mysql8作为知识库?            PS:经我们目前了解,受限于mysql驱动不相互兼容的原因,所以,在V9以下的smartbi版本只能使用其中一个mysql版本,不支持同时使用多个版本的mysql,如果能找到兼容多个版本的mysql驱动,也可以参考此方式更换数据库驱动。 实现步骤           1、war包正常是可以用压缩工具双击打开的,然后直接通过删除旧的添加新的文件
    FAQ中心八月 13, 2021
  9. smartbiUnionserver配置密码之后链接失败

    转至元数据结尾 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=76679138#page-metadata-end 转至元数据起始 https://wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=76679138#page-metadata-start (本文档仅供参考) 问题描述      smartbiUnionserver配置密码启动之后,测试链接失败。明明使用的是JDK1.8版本,但是出现如下报错信息:连接池初始化失败:Error setting up SSL
    FAQ中心九月 05, 2023
  10. Smartbi V10.5.12-分析展现

    注意:(新特性列表中:+表示新增;^表示增强;<表示变更) V10.5.12 版本重点详细改进情况如下: 新增 增强及变更 +【即席查询】即席查询功能增强 +【仪表盘】组件边框支持设置圆角 +【Web电子表格】Web电子表格支持参数排版 +【仪表盘】新增边框组件 +【仪表盘】新增进度图组件 +【仪表盘】新增锁定组件功能 +【仪表盘】仪表盘支持私有原始度量( 维度转度量) ^【仪表盘】筛选器备选值支持过滤 ^【仪表盘】筛选器支持快速一键清除所选组件 ^ ^【仪表盘】线图/面积图可以设置线条的线型和宽度 ^【仪表盘】饼图数据标签支持设置分隔符 ^【仪表盘】文本组件、标签组件、图片组件