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nginx An error occured
（nginx的方案源于网上资料，本文档仅供参考） 现象 image2019-12-3 14:14:24.png 解释 nginx提示出现错误，但错误原因从页面上无法获取 解决方案 尝试不经过nginx的地址直接访问smartbi所在服务器的ip端口组成的地址测试 1、如果直接访问smartbi正常，则说明是nginx出现错误，需要查看nginx的错误日志分析原因； 2、如果直接访问smartbi不正常，则说明smartbi服务器未启动或者服务出现宕机，需要检查smartbi是否启动或按宕机处理方案跟踪问题。 宕机信息采集可参考Wiki文档：宕机/慢问题跟踪以及信息采集配置 Smartbi 知识库
Smartbi大数据分析 产品在 Windows 安装包中，会自动安装 MySQL 作为知识库以及 tomcat 作为默认的应用服务器。 但是如果在 Linux、Unix 系统上部署 Smartbi，或者在其他应用服务器（如Weblogic，Websphere）上部署，或者是不希望使用 MySQL 而使用其他数据库做知识库，都会需要手工配置知识库。 1、新配置的知识库，必须使用空库。 2、对数据库拥有管理的权限，以保持后续系统运行过程中对知识库的表的增删改查有相关操作权限。客户本地部署测试/试用方案
通义千问大模型”或者“DeepSeek大模型”。 如果本地需要部署私有化大模型，则需要准备带4张或者8张“NVIDIA RTX 4090”推理型显卡的服务器，如果考虑性能体验感稍好点，推荐8张显卡。 3 软件要求 中间件：tomcat8.5或以上版本 数据库 系统 版本ODPS数据连接
服务的访问链接。 project：指定用户想进入的项目空间。 2）添加自定义驱动方法： a、首先进入到<Smartbi_PATH\Tomcat\bin\dynamicLibraryPath文件夹下，手动添加 ODPS 文件夹。 b、然后进入ODPS文件夹下，添加ODPS驱动（驱动包可以从数据库官网获取或向HANA数据连接
： <servername>：数据库的地址，一般可以向数据库管理员获取； 30015：数据库默认地址。 2）添加自定义驱动方法： a、首先进入到<Smartbi_PATH>\Tomcat\bin\dynamicLibraryPath文件夹下，手动添加HANA文件夹金蝶服务器部署报错
（本文档仅供参考） 问题现象 客户使用金蝶中间件ASS-V10作为应用服务器部署V97版本及以上的smartbi，上传war包后部署报错。 image2022-3-24_18-14-30.png 问题原因 此问题是由于从V97版本开始，web.xml中添加了属性metadata-complete="true"和<absolute-ordering />，这两个属性是用于在tomcat高版本下提高Smartbi启动速度。但对金蝶服务器对 web.xml 是做严格的规范检测，如果文件内容有问题，如标签库的顺序没有符合标准，部署时会报错。 解决方法 删除smartbi.war高性能部署smartbi，会话管理无法显示客户端真实IP
(此文档仅供参考) 问题 高性能部署smartbi中，默认会话管理仅显示部署高性能的服务器IP地址，并不显示客户端的IP 解决方案 登陆rancher控制台-打开服务发现 image2020-9-9_16-16-4.png 找到smartbi-tomcat服务，参考下图： image2020-9-9_16-17-0.png 选择查看/编辑YAML image2020-9-9_16-17-48.png 搜索externalTrafficPolicy，将其值Cluster修改为Local，保存。 image2020-9-9_16-18-52.png 再次访问smartbi，查看会话管理，会显示客户端访问集成链接加参数后访问异常
image2023-9-1_9-32-39.png 问题原因： Tomcat高版本严格按照RFC 3986规范解析地址 解决方案： 参考https://blog.csdn.net/weixin_44658793/article/details/121488088 https://blog.csdn.net清理/tmp目录下的文件，会导致报表访问不了
（本文档经供参考） 问题详情： 清理/tmp目录下的文件，会导致报表访问不了。这个默认路径修改位置存放的位置在哪?系统的临时目录/tmp是会定时清理的。如果是运行态的程序，也是不能存放在此目录的。 解决方案： 此问题属于OlapServer安装包本身的问题，会默认将OlapServer相关文件存放到/tmp目录下，目前可找到OlapServer中的“application.properties”文件，并编辑加入一行：server.tomcat.basedir=./work 。 2023-06-21_174743.png 注意：此问题已经在2021-10-13之后的版本中进行了修改，如果其他项目遇到Smartbi安装流程
高性能版本和软件包部署不同点： 高性能版本是基于docker部署Smartbi 安装包则通过中间件(例如：Tomcat、weblogic等)部署Smartbi Windows系统： EXE安装包安装：直接运行EXE安装包即可。 软件包安装：参考
