（本文档仅供参考）
问题
在浏览器中打开Word分析报告（或者PPT），可以正常打开。进行导出，会报出如下错误： 在浏览器中打开Word分析报告（或者PPT），可以正常打开。进行导出，chrome会报出如下错误：
在ie11上报出如下404错误：
解决方案
1）可以先排查一下，是否只有“中文”名称的分析报告才不能正常导出，而“英文或者数字”名称的分析报告是能够正常导出的。如果是这样的话，那可能是系统上字体相关配置出了问题，比如缺少中文字体、环境的字符编码不正确；
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