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（本文档仅供参考）
问题现象
配置知识库时，知识库连接失败，但是通过ping、telnet、数据库工具都能正常连接。如下图
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问题原因
显示栈信息，找到最后一个causedby，出现“No appropriate protocol(protocol is disabled or cipher suites are inappropriate)”，大多数是驱动不匹配导致的连接失败
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解决方案
①可以先通过 find / -name *mysql.jar* 查一下服务器中的驱动是否存在，或驱动是否与知识库匹配
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如果不存在或不匹配，就将对应的驱动jar包放到<tomcat安装目录>/webapps/smartbi/WEB-INF/lib/下
②或者通过自定义驱动方式指定驱动：如何向Smartbi中添加数据库驱动
