思迈特软件每年都会发布新产品版本，不断地加强产品功能，从而提升用户体验。
Smartbi版本升级基本是平滑顺利的，但是也可能会存在一定风险和产生一定工作量。请在跨版本升级前先阅读了解以下产品升级流程。
1. 阅读升级注意事项
当我们了解新版本的新特性后，希望升级到高版本的Smartbi版本时，请先详细阅读版本升级注意事项，以便了解产品升级后的基础环境及功能变化差异等。
升级注意事项：【升级注意事项】V9.5-V10.5
2. 申请新版本的授权文件（License）
由于旧版本的授权文件（Smartbi-License.xml）并不会包含高版本的新功能授权，为了确保正常使用新功能，请提前联系 Smartbi 官方支持，重新申请新版本的 License 授权文件。
3. 升级前评估
在做升级操作前，需要考虑定制扩展包的兼容性、评估二次开发的代码升级代价、环境依赖和功能变化对现在项目使用影响。
因此，升级前需要先联系 Smartbi官方支持 去评估定制功能的兼容升级。
4. 容灾备份
Smartbi 的升级过程都是平滑顺利的，不过为了更好地保障数据的安全，同时考虑到数据备份是容灾的基础，所以在任何情况下的 Smartbi 升级，我们都必须提前进行全面的容灾备份，以此确保万无一失。
备份内容参考如下：
备份范围 | 备份理由 | 备份要求 |
|---|---|---|
备份产品知识库 | 知识库是产品的“元数据库”， 用于存储 Smartbi 系统相关信息的数据库，包括：用户管理、目录和报表等信息，是保证Smartbi系统正常运行的关键。 | （1）通过 “系统运维” 下 Smartbi 的内置工具 “备份知识库” 来备份知识库； （2）邀请DBA(数据库管理员)协助，在数据库中利用其备份工具进行备份数据库。 |
备份主程序文件（smartbi.war） | 如需回退旧版本，可用smartbi.war重新部署，与此同时也需要保留旧版本的授权文件和扩展包，以便正常使用功能。 | 温馨提醒，备份文件请注意存放的位置，最好统一放在专门的备份分区，以便后续寻找。 |
| 备份扩展包 | ||
备份授权许可文件 （Smartbi-License.xml） |
5. 升级测试
内容 | 说明 |
|---|---|
为什么需要升级测试? | 在新的测试环境预先进行升级测试，一方面保证在此期间用户正常使用产品和不耽误各项业务，另一方面有效避免版本升级对正式生产环境带来的不利影响。 |
如何做升级测试? | （1）关键步骤：获取旧版本的知识库文件>搭建一个新版本测试环境>验证测试系统各报表等资源、功能是否正常。 （2）升级测试指南：升级测试 |
有哪些注意事项? | （1）待测试环境升级验证通过后，我们才能开始对生产环境进行新版本升级，以防对生产环境造成损坏。 （2）可以考虑列出常用的用户操作，还需考虑模拟用户场景数据进行预升级测试。 |
6. 升级实操
升级操作请参考：【跨版本升级步骤】V9.5升级到V10
7. 版本回退
如果有升级过程中出现不可预料的意外情况导致环境无法使用，需要回退，则请先使用旧版本war包、代理包、扩展包、license和空知识库部署Smartbi，然后再参考文档 恢复知识库 来恢复知识库。
