（nginx的方案源于网上资料，本文档仅供参考）
现象
1、加载查询慢的电子表格出现如下图：
2、上传Excel导入模版一直在等待，但是后台日志已经读取完sheet页
解释
1、报表工具栏可以正常显示，说明在刷新前smartbi应用是正常的，有如下两种情况：
1)、如果此时再新开标签页访问smartbi不能正常访问，说明smartbi服务可能刚出现宕机，需要按宕机处理方案跟踪问题；
2)、如果此时再新开标签页访问smartbi可以正常访问，则说明出现504 Gateway Time-out的原因是nginx配置的超时时间过短，而报表刷新时间超过了nginx配置的超时时间。
2、导入模版后台日志持续在刷新，说明smartbi应用是正常的，则说明出现504 Gateway Time-out的原因是nginx配置的超时时间过短，而导入模版执行的时间（主要是和数据库交互）超过了nginx配置的超时时间。
解决方案
如果是解释2的情况，则修改nginx配置的超时时间，如下是参考配置，如果仍然会超时可将300改大到600以上（单位是秒）。
