（本文档仅供参考）
1、问题描述
通过win开始菜单栏启动smartbi正常，但是通过windows service方式启动smartbi服务失败。
查看tomcat的catalina.out日志时发现会有这个错误提示一个或多个listeners启动失败，更多详细信息查看对应的容器日志文件，如下图
tomcat日志提示一个或多个listeners启动失败，更多详细信息查看对应的容器日志文件，可以查看tomcat/logs目录下的localhost.log日志文件，可以看到有类似如下的日志信息：
此错误信息是指启动时没有权限去创建或编辑相关文件，一般是服务的启动用户权限问题。
3、解决方案
可以打开windows service服务，找到Smartbi_Server服务
双击查看属性，打开登录标签，勾选本地系统用户
保存后重新启动即可
