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电子表格 Excel 插件在某些机器上可能安装不成功,安装的过程虽然没有问题,但安装完成后,打开 Microsoft Excel 程序,在界面上却看不到"Smartbi"分类页。如果遇到该问题,请参照后续步骤,检查问题原因。

信任中心加载项设置

取消信任中心加载项设置中所有项的勾选,否则Excel会禁用相关的加载项,Excel启动后Office Ribbon工具栏不会显示 Smartbi 。


操作步骤

1.点击Excel的文件菜单


会出现如下界面


2.点击"选项"菜单项


打开选项配置对话框


切换到信任中心页面。


3.点击信任中心页面中"信息中心设置"按钮

弹出信任中心设置界面

切换到"加载项"页面,取消页面中所有勾选。



检查启动时加载

1.打开选项配置对话框,切换到"加载项"页面。


2.下方“管理”下拉框中选择"COM加载项",点击"转到"按钮


弹出COM加载项对话框,检查插件是否勾选上。若没有勾上,则将其勾上,重启office时会加载插件。



检查是否被禁用

1.打开选项配置对话框,切换到"加载项"页面。


2.管理下拉框中选择"禁用项目",点击"转到"按钮


弹出禁用项目对话框,检查插件是否被禁用,若是被禁用,需要先启用,然后重启Office软件。


备注:

若按照上面的排查后电子表格中还是看不到"Smartbi"分类页,可以做如下操作:

进入电脑的任务管理器,把excel这个进程关掉了,然后再重新打开excel



特殊情况处理方式说明

情况一

安装后即没有在COM加载中看到SmartbiExcelAddIn,也没有在禁用项中找到SmartbiExcelAdmin,则可能需要手工进行以下操作:

    a) 以管理员身份进入命令提示符,可以资源管理器中找到C:\Windows\System32\cmd.exe,右键点击它并选择以管理员身份运行

    b) cd C:\Smartbi_Spreadsheet\Spreadsheet   (根据安装目录不同修改)

    c) 运行c:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\RegAsm.exe SmartbiExcelAddIn.dll  (RegAsm.exe的位置可能根据不同的操作系统与.Net版本有所不同)

    d) 运行RegEdit打开注册表,并导入SmartbiExcel.reg文件

        

        

       e) 重新启动Excel

原始文档:http://pan.baidu.com/s/1sjCsfpV

情况二

        如果每次打开excel都需要到com中手动加载smartbi插件、或是插件加载不成功。若是出现这两种情况,可通过如下两种方式进行排查:

        (1)关闭excel后,是否excel进程还存在。若excel进程还存在,可能会导致插件加载不成功,或是插件默认不加载的情况。

         (2)检查"注册表编辑器"中以下两个路径LoadBehavior的值设置,LoadBehavior的值为3时,即为启动excel时自动加载smartbi插件。若原设置为0,在excel进程都杀掉的情况下,可手动将修改为3,或是使用下面两种方案,通过程序修改对应的值。
         路径1:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins\SmartbiExcelAddIn.ExcelAddin 
         路径2:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\SmartbiExcelAddIn.ExcelAddin 


若是以上两种原因导致的,除手动进行修改注册表等方式处理外,也可通过修复工具进行修复:

       通过双击执行该修复程序进行修复:Smartbi_RepairTool.exe,此工具会直接强制关闭excel,并杀掉excel进程与修改注册表默认值,如有正在编辑文件的excel,请注意保存避免文件信息丢失。

注:该修复工具是在2020-12-25号的V95版本以上才内置在excel的安装包中,路径如下:

如是内置的工具执行后修复不生效的可下载文档中的Smartbi_RepairTool.exe执行修复,该工具没有版本的限制。



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