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现象一说明:

       在电子表格中作echarts图形,点击插入图形或者是在图形右键设置会报如下图所示错误

       

解决方案:

      此问题是因为设置了IE浏览器的兼容性视图导致的。电子表格中作echarts图形弹出窗口调用的是IE浏览器,目前不支持IE的兼容模式,遇到此问题须将IE兼容性视图设置去掉(注意:设置完成之后,需要重启Excel)。在IE菜单栏中 工具兼容性视图设置

     入口:

     

      设置:

      

      同时IE的RTM版本是ie的早期版本( 如下截图 ),问题比较多,产品并不支持,如果是RTM版本的IE请参考wiki文档解决Smartbi在较低版本的IE11上不能正常使用

      

现象二说明:

       在电子表格中作echarts图形,点击插入图形或者是在图形右键设置会出现如下图现象,是一个空白页

       

       此问题原因是smartbi在做echarts图形时弹出窗口调用的是IE浏览器的默认设置,在对浏览器做了一些个性化设置之后可能导致弹出窗口有问题,重置一下浏览器设置即可。

       如何重置浏览器设置参考:https://jingyan.baidu.com/article/466506583f855af549e5f8ce.html

 

现象三说明:

echarts作图弹出如下提示,若按照以上步骤依然不能解决问题,那么需要检查插件版是否与服务器版本保持一致,若不一致,需要更新插件版本与服务器版本保持一致。

                 

 

   

 

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