备份知识库是指以“.zip”的格式将系统知识库中所有的资源文件存储到本地。可以用于知识库迁移。
对知识库进行定期的备份可以帮助用户保护其数据免受意外的损失。
注意:建议用户定期备份知识库。
操作入口
单击“定制管理”界面的快捷方式 管理知识库->备份知识库,弹出“备份”确认对话框,确定备份路径保存即可。
若想定期自动备份知识库 参考下面章节。
自动备份
系统中增加计划任务自动备份知识库,以防止未及时备份知识库,导致环境损坏的可能。
- 知识库备份文件数量:该任务自动备份近30天的知识库,若知识库备份文件超过30天,新的备份文件会替换最旧的备份文件。
- 知识库备份文件路径:该任务自动备份的知识库文件,储存在服务器上,启动路径/reportbackup文件下