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问题原因
- 应用服务器的启动参数未加字符集声明。
- 数据源连接中的字符集设置与数据库字符集不匹配。
解决方案
1.修改JVM虚拟机参数，增加 -Dfile.encoding=GBK 解决。在应用服务器的启动信息中增加中文字符集声明，操作步骤如下：
(1) Webshpere
a) 登录Websphere控制台，如http://<servername>:9090/admin
b) 点击：应用程序服务器 > server1，停止Smartbi应用服务器；
c) 点击：应用程序服务器 > server1 > 进程定义 > Java虚拟机中的"一般 JVM 自变量" 中增加一段-Dfile.encoding=GBK
d)点击：应用程序服务器 > server1，启动服务器。
(2) WebLogic
a) 关闭应用服务器；
b) 用编辑方式打开startWebLogic.sh/cmd文件；
c) 在JAVA_OPTIONS变量中增加-Dfile.encoding=GBK，例如：JAVA_OPTIONS="-Dbi3.Home=bi3config -Dfile.encoding=GBK"
d) 重新启动应用服务器。
(3) Tomcat
a) 修改startup启动文件，在启动参数中增加-Dfile.encoding=GBK
备注：各种服务器如何修改JVM参数可参考：应用服务器配置建议(JVM参数)
2.在数据源连接中，一般情况下数据源字符集是不填的。如果碰到没有填写字符集的情况下乱码，需要根据数据库字符集的实际情况，修改数据库源字符集和数据库目标字符集。
