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rancher无法访问此网站
（本文档仅供参考） 问题场景 用户在访问rancher管理容器平台时，平时都可以正常访问，突然出现页面无法访问； image2023-7-27_9-51-40.png 解决方案 一般这种情况都是Rancher的证书过期导致，Rancher的证书有效期是1年； 1、确认证书的有效期，进入到Rancher安装目录； cd Smartbi_All/rancher_data/management-state/tls 2、查看证书有效期； openssl x509 -enddate -noout -in localhost.crt image2023-7-27_9-55-24.png 3、重命名证书； mv系统访问慢/卡顿的几种信息采集方式
（本文档仅供参考） 问题 客户反馈不管是通过nginx转发还是直接访问BI服务器地址，打开资源操作普遍都比较慢，但是后台的cpu和内存都是空闲的，要如何分析信息？ 解决方案 正常对于问题现象进行跟进分析需要采集一些信息，这里依据于不同层面的原因提供需要采集信息的方式： 1、录制CPU验证是否是服务器端慢 录制CPU采样可参考wiki文档：https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages/viewpage.action?pageId=44500290 https://history.wiki.smartbi.com.cn/pages内网通过代理访问公有云的大模型
为了安全，有的企业在内网部署http代理，通过代理访问公有云的大模型。此时需要修改docker-compose.yml，在nl2sql_llm，agent中添加环境变量。 environment: - HTTP_PROXY=http://proxy.example.com:8080 - HTTPS_PROXY=http://proxy.example.com:8080 # 注意 HTTPS 也使用 http:// 协议 - NO_PROXY=localhost,127.0.0.1,.example.com,172.18.0.0/16 # 无需代理的地址 image2025-7-15_1-2-24.png 其中电子表格服务端中执行SQL语句
设置方法 1、创建电子表格。 2、在浏览器中，切换到“分析展现”页面，在左侧的资源树上找到对应电子表格，右键该节点 编辑宏 ，进入报表宏编辑界面。 3、在报表宏界面 新建服务端模块 。在弹出的“ 新建模块”对话框中，选择需要的对象和事件，并参考本文最后的宏代码。 执行SQL语句的方法 在服务端宏代码中，通过调用服务端 DataSourceService 类中的 executeNoCacheable、executeUpdate 等方法，可以执行SQL语句，然后根据返回值获取相应的SQL结果集。示例代码如下。 function main(spreadsheetReport) { //执行查询 var ret电子表格根据参数值隐藏行列服务端宏
方法进行设置。效果演示如下： 在未添加该宏时，报表展示如下： image2020-6-16 14:31:45.png 添加了宏后，当参数的值为“隐藏行”时，隐藏行所在的一行被隐藏；当参数的值为"隐藏列"时，隐藏列所在的一行被隐藏。示例效果如下： 根据参数隐藏行列.gif 版本及客户端说明 1.smartbi版本：V9 2.客户端：PC 3.浏览器：IE11、谷歌浏览器（Chrome）、火狐浏览器（Firefox） 设置方法 1、首先在电子表格设计器（Microsoft Office Excel）中，创建电子表格报表。 image2016-4-21 18:5:48.png 2、在浏览器的资源电子表格根据参数值隐藏行列服务端宏
方法进行设置。效果演示如下： 在未添加该宏时，报表展示如下： image2020-6-16 14:31:45.png 添加了宏后，当参数的值为“隐藏行”时，隐藏行所在的一行被隐藏；当参数的值为"隐藏列"时，隐藏列所在的一行被隐藏。示例效果如下： 根据参数隐藏行列.gif 版本及客户端说明 1.smartbi版本：V9 2.客户端：PC 3.浏览器：IE11、谷歌浏览器（Chrome）、火狐浏览器（Firefox） 设置方法 1、首先在电子表格设计器（Microsoft Office Excel）中，创建电子表格报表。 image2016-4-21 18:5:48.png 2、在浏览器的资源操作日志中显示--系统内部使用本地客户端连接起切换登录用户
（本文档仅供参考） 问题说明 操作日志中显示-----系统内部使用本地客户端连接起切换登录用，但是不影响使用。 image2025-3-24_10-11-6.png 解决方案 操作日志中的提示一般是这种情况，1、在使用admin的时候执行了计划任务，计划任务指定了特定用户。 2、使用test用户（其他用户）登录smartbi然后计划任务的创建者是其他用户也会有这种提示。 https使用mongodb客户端文件测试mongodb数据库能否连通
（本文档仅供参考） 问题 在Linux环境或者docker环境中部署了smartbi，如何使用mongo客户端文件连接mongodb数据库？ 解决方案 进入mongo客户端存放文件夹，通常是在mongo-smartbi文件下，执行命令./mongo --host ip:port image2021-5-5_17-36-28.png 测试mongodb能否连通 mongodb测试连通情况excel点击发布，报"知识库访问异常"。
（本文档仅供参考） 问题说明 电子表格中有一张图片。点击发布，报"知识库访问异常"。 具体报错信息： Caused by: org.hibernate.exception.GenericJDBCException: Could not execute JDBC batch update … 。 mysql_send_long_data max_allowed_packet 知识库访问异常如何在客户端宏获取当前登录用户的角色
（本文档仅供参考） 问题 如何在客户端宏获取当前登录用户的角色 解决方案 客户端获取相关角色的逻辑如下： var userService = jsloader.imports("bof.usermanager.UserService").getInstance(); var currentUser = userService.getCurrentUser(); var allRoles = userService.getAllRolesOfUser(currentUser.id); //用户角色可能有多个，返回的是用户的全部角色 //alert(allRoles[0].name) //打印获取的角色名称 交互
